Webinaire en direct
Le secret pour résoudre les conflits sans perdre le contrôle
📅 Mercredi 17 Déc 2025 🕚 Français : 14 h (HE)
Vous ne pouvez pas éviter les conflits, mais vous pouvez maîtriser votre manière d’y répondre.
Dans ce webinaire gratuit de 60 minutes, l’ancien officier du renseignement et expert en comportement humain, JJ Brun, mieux connu sous le nom de « The Retired Spy », dévoile comment gérer les conflits avec calme, confiance et clarté grâce au modèle DISC.
Découvrez comment reconnaître ce qui déclenche le stress chez les autres et chez vous, désamorcer les situations tendues avant qu’elles n’explosent, et transformer les désaccords en occasions de compréhension et de confiance.
Que vous dirigiez une équipe, que vous accompagniez des clients dans des conversations difficiles, ou que vous naviguiez dans des relations personnelles, cette session vous donnera des outils pratiques pour rester maître de vous-même lorsque cela compte le plus.
Ce webinaire est pour vous si vous êtes...
Un leader, gestionnaire ou dirigeant confronté à des priorités concurrentes ou à des personnalités opposées
Un coach ou consultant qui aide ses clients à traverser des conversations difficiles
Un professionnel RH, facilitateur ou formateur cherchant à favoriser la coopération au lieu du conflit
Un entrepreneur ou chef d’équipe prêt à cesser de réagir et à commencer à répondre avec discernement
Ce que vous apprendrez :
Comment utiliser le modèle DISC pour identifier les comportements sous stress et comprendre ce qui déclenche les conflits
Un processus simple pour désamorcer la tension et ramener les personnes vers un dialogue productif
Comment adapter votre style de communication à chaque type de personnalité, même sous pression
Des leçons concrètes tirées de l’expérience de JJ dans le renseignement, où lire les comportements sous stress était essentiel à la mission
Pourquoi DISC fonctionne lorsque les équipes sont désalignées
La plupart des conflits ne sont pas liés au problème en soi, mais à la manière dont les gens se sentent sous pression. Quand le stress augmente, le comportement change, et même les meilleures intentions peuvent se perdre dans la communication.
Le modèle DISC vous aide à décoder ce qui se passe réellement, afin de répondre avec intention et non par impulsion.
Lorsque vous comprenez le mécanisme de la réaction, vous pouvez réguler la tension avant qu’elle ne devienne toxique.
À propos de votre formateur : JJ Brun
JJ Brun est un spécialiste mondialement reconnu du comportement humain et de la communication, avec 20 années de service dans les Forces armées canadiennes, dont 10 en renseignement humain. Aujourd’hui connu sous le nom L’Espion à la retraite, JJ aide les coachs, consultants et professionnels à transformer la compréhension du comportement humain en influence stratégique.
S’appuyant sur des opérations réelles et des décennies de formation DISC, JJ enseigne comment instaurer rapidement la confiance, mener des conversations avec intégrité et guider les décisions de façon éthique. Ses programmes sont utilisés par des leaders, gouvernements et organisations partout dans le monde pour influencer les comportements, renforcer la communication et créer des environnements de haute confiance où les gens donnent le meilleur d’eux-mêmes.
Ils en parlent…
" Les membres ont été activement impliqués tout au long de la séance [de l'atelier], JJ s'inspirant de son travail, de sa vie et de sa situation familiale pour renforcer la valeur de l'avantage du modèle DISC et la manière d'appliquer efficacement le modèle pour influencer positivement nos vies personnelles et professionnelles. Bravo ! "
- J. Fearn, Chef de projet principal et directeur
" Toute personne qui travaille avec des gens et qui veut se mettre en position de réussir devrait suivre ce programme ! Les ressources documentaires complètes ont eu un impact considérable sur mon équipe et nous ont permis de mieux nous comprendre. Je vous recommande vivement d'y jeter un coup d'œil. "
- Mike Thompson, gestionnaire des services et du soutien, Christian Horizons
" La vaste formation et l'expérience de JJ dans l'utilisation du modèle (DISC) du comportement humain m'ont permis d'accélérer ma courbe d'apprentissage en me montrant comment utiliser les bons produits pour obtenir les résultats souhaités par mes clients.
- Jennifer R. Maxwell